Aide
Questions et réponses
Tout ce qu’on demande en général avant de commencer : le compte gratuit, Premium, les partenaires IA et l’examinatrice, les cours avec nos professeurs et les certificats.
L’appli et les formules
L’appli est-elle gratuite ?
Oui. Un compte gratuit te donne le test de niveau, les livres, histoires et podcasts gratuits, des quiz, 3 minutes par jour avec un partenaire de conversation IA et 5 corrections d’écrits par l’IA par jour. Pas besoin de carte pour t’inscrire.
Que comprend EEC Premium ?
Tout dans l’appli sauf les cours : chaque livre, histoire, podcast et test, jusqu’à 1 heure de conversation avec l’IA par jour et 50 corrections d’écrits par l’IA par jour. Il coûte £19.99 par mois.
Premium est-il gratuit pour les élèves de vos cours ?
Oui. Tant que tu suis un cours collectif, ou que tu as un cours particulier réservé ou suivi dans les 30 derniers jours, tu as EEC Premium gratuitement.
Puis-je résilier Premium ?
Oui, à tout moment. Premium ne se renouvelle pas tout seul – il s’arrête simplement à la fin du mois payé.
Avez-vous des codes promo ?
L’école propose parfois des codes promo jusqu’à 50 % sur les cours particuliers ou EEC Premium. Saisis le code au moment de payer et tu vois le nouveau prix avant de valider.
De quoi ai-je besoin ?
Un téléphone, une tablette ou un ordinateur avec micro et connexion internet. L’appli fonctionne dans le navigateur, il n’y a rien à installer.
Conversation avec l’IA et examinatrice IELTS
Qui sont Tom, Daniel et Sophie ?
Ce sont les partenaires de conversation IA de l’appli. Tom t’aide pour l’anglais du quotidien, Daniel pour l’anglais du travail, et Sophie est notre examinatrice IELTS. Tu leur parles à voix haute, comme au téléphone.
Le score de l’IA est-il mon vrai score IELTS ?
Non. Sophie donne un score estimé pour t’aider à t’entraîner, basé sur les descripteurs publics de l’épreuve orale de l’IELTS. Seul l’examen officiel de l’IELTS donne un score IELTS. L’appli n’est pas liée à l’examen officiel.
Combien de temps puis-je parler avec l’IA ?
Les comptes gratuits ont 3 minutes par jour. Les membres Premium jusqu’à 60 minutes par jour. S’il t’en faut plus, tu peux acheter des minutes supplémentaires dans l’appli.
Mes appels sont-ils enregistrés ?
Ta voix est transformée en texte pour que le partenaire puisse répondre et que tu reçoives un rapport. Tu peux lire comment nous utilisons tes données, et comment l’IA est utilisée, dans nos politiques de confidentialité et d’utilisation de l’IA.
Professeurs et cours
Qui sont les professeurs ?
Des professeurs britanniques d’Express English College, à Manchester. Tu réserves auprès de l’école, pas d’un professeur : nous choisissons le bon professeur pour ton cours et le confirmons avant le cours.
Comment réserver un cours ?
Choisis un cours et n’importe quel horaire, de jour comme de nuit (heure du Royaume-Uni – la tienne est affichée aussi). Les cours durent 60 minutes, ont lieu en ligne, coûtent £50 chacun et se réservent au moins 24 heures à l’avance (la page de réservation indique toujours le délai actuel). Tu paies par carte ou avec des crédits de cours, et tu peux utiliser un code promo.
Les cours sont-ils inclus dans Premium ?
Non – c’est l’inverse : les cours collectifs et particuliers se paient à part, et tant que tu les suis, tu as EEC Premium gratuitement.
Et si je dois annuler un cours ?
Si tu annules au moins 24 heures avant le début, tu récupères ton paiement ou ton crédit.
Niveaux et certificats
Comment connaître mon niveau ?
Passe le test de niveau gratuit (environ 10 minutes). Il existe des tests de niveau en anglais général, anglais des affaires et IELTS. Après le test d’anglais général, tu peux passer un court test oral avec Sophie.
Est-ce que j’obtiens un certificat ?
Quand tu atteins un niveau ou termines un cours, ton professeur peut délivrer un certificat d’Express English College. Chacun a un code que tout le monde peut vérifier sur notre site.
L’école est-elle accréditée ?
Express English College est accréditée par le British Council, membre d’English UK et centre d’examen Trinity. Le niveau indiqué sur ton certificat est toujours confirmé par un professeur, jamais par l’IA seule.
Encore une question ? Nous répondons du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, heure du Royaume-Uni.
info@expressenglishcollege.co.ukÉcrire au secrétariat sur WhatsAppPage de contact
Avec un professeur
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Ta première conversation est gratuite.
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