Ajuda

Perguntas e respostas

Tudo o que as pessoas costumam perguntar antes de começar: a conta gratuita, o Premium, os parceiros de IA e a examinadora, as aulas com nossos professores e os certificados.

O app e os planos

O app é gratuito?

Sim. Uma conta gratuita dá o teste de nivelamento, os livros, histórias e podcasts gratuitos, quizzes, 3 minutos por dia com um parceiro de conversação com IA e 5 correções de redação com IA por dia. Não precisa de cartão para se cadastrar.

O que o EEC Premium inclui?

Tudo no app, menos as aulas: todos os livros, histórias, podcasts e testes, até 1 hora de conversação com IA por dia e 50 correções de redação com IA por dia. Custa £19.99 por mês.

O Premium é grátis para alunos das suas turmas?

Sim. Enquanto você estiver em uma turma, ou tiver uma aula individual reservada ou feita nos últimos 30 dias, ganha o EEC Premium de graça.

Posso cancelar o Premium?

Sim, quando quiser. O Premium não renova sozinho — ele simplesmente termina no fim do mês pago.

Vocês têm cupons de desconto?

Às vezes a escola oferece cupons de até 50% de desconto em aulas individuais ou no EEC Premium. Digite o cupom ao pagar e veja o novo preço antes de pagar.

Do que eu preciso?

Um celular, tablet ou computador com microfone e conexão à internet. O app funciona no navegador, então não há nada para instalar.

Conversação com IA e a examinadora de IELTS

Quem são Tom, Daniel e Sophie?

São os parceiros de conversação com IA do app. O Tom ajuda com o inglês do dia a dia, o Daniel com o inglês do trabalho e a Sophie é a nossa examinadora de IELTS. Você fala com eles em voz alta, como em uma ligação.

A nota da IA é a minha nota real no IELTS?

Não. A Sophie dá uma nota estimada para ajudar você a praticar, com base nos descritores públicos da prova oral do IELTS. Só a prova oficial do IELTS dá uma nota IELTS. O app não tem ligação com a prova oficial.

Quanto posso conversar com a IA?

Contas gratuitas têm 3 minutos por dia. Membros Premium têm até 60 minutos por dia. Se precisar de mais, dá para comprar minutos extras no app.

Minhas ligações são gravadas?

A sua fala é transformada em texto para o parceiro poder responder e para você receber um relatório. Você pode ler como usamos seus dados, e como a IA é usada, nas nossas políticas de privacidade e de uso de IA.

Professores e aulas

Quem são os professores?

Professores britânicos da Express English College, em Manchester. Você reserva com a escola, não com um professor: escolhemos o professor certo para o seu curso e confirmamos antes da aula.

Como reservo uma aula?

Escolha um curso e qualquer horário, de dia ou de noite (horário do Reino Unido — o seu horário também aparece). As aulas têm 60 minutos, são online, custam £50 cada e são reservadas com pelo menos 24 horas de antecedência (a página de reserva sempre mostra o prazo atual). Você paga com cartão ou com créditos de aula e pode usar um cupom.

As aulas estão incluídas no Premium?

Não — é o contrário: as turmas e as aulas individuais são pagas à parte e, enquanto você faz as aulas, ganha o EEC Premium de graça.

E se eu precisar cancelar uma aula?

Se você cancelar pelo menos 24 horas antes do início, recebe o pagamento ou o crédito de volta.

Níveis e certificados

Como descubro o meu nível?

Faça o teste de nivelamento gratuito (cerca de 10 minutos). Há testes de nivelamento de Inglês Geral, Inglês para Negócios e IELTS. Depois do teste de Inglês Geral, você pode fazer um teste oral curto com a Sophie.

Recebo um certificado?

Quando você atinge um nível ou termina um curso, o seu professor pode emitir um certificado da Express English College. Cada um tem um código que qualquer pessoa pode verificar no nosso site.

A escola é credenciada?

A Express English College é credenciada pelo British Council, membro da English UK e centro de exames Trinity. O nível do seu certificado é sempre confirmado por um professor, nunca só pela IA.

Ainda tem alguma dúvida? Respondemos de segunda a sexta, das 9h às 17h, no horário do Reino Unido.

info@expressenglishcollege.co.ukFale com a secretaria pelo WhatsAppPágina de contato

Com um professor

Entre em uma turma ou reserve uma aula individual com um professor britânico.

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