Aiuto

Domande e risposte

Tutto quello che di solito si chiede prima di iniziare: account gratuito, Premium, partner IA ed esaminatrice, lezioni con i nostri insegnanti e certificati.

L’app e i piani

L’app è gratuita?

Sì. Un account gratuito ti dà il test d’ingresso, i libri, le storie e i podcast gratuiti, quiz, 3 minuti al giorno con un partner di conversazione IA e 5 correzioni di scrittura con l’IA al giorno. Non serve una carta per iscriversi.

Cosa include EEC Premium?

Tutto nell’app tranne le lezioni: ogni libro, storia, podcast e test, fino a 1 ora di conversazione con l’IA al giorno e 50 correzioni di scrittura con l’IA al giorno. Costa £19.99 al mese.

Premium è gratuito per gli studenti dei vostri corsi?

Sì. Finché frequenti una classe di gruppo, o hai una lezione individuale prenotata o fatta negli ultimi 30 giorni, hai EEC Premium gratis.

Posso disdire Premium?

Sì, quando vuoi. Premium non si rinnova da solo – termina semplicemente alla fine del mese pagato.

Avete codici sconto?

A volte la scuola offre codici promozionali fino al 50% di sconto su lezioni individuali o EEC Premium. Inserisci il codice quando paghi e vedrai il nuovo prezzo prima di pagare.

Di cosa ho bisogno?

Uno smartphone, un tablet o un computer con microfono e connessione internet. L’app funziona nel browser, quindi non c’è niente da installare.

Conversazione con l’IA e l’esaminatrice IELTS

Chi sono Tom, Daniel e Sophie?

Sono i partner di conversazione IA dell’app. Tom ti aiuta con l’inglese di tutti i giorni, Daniel con l’inglese per il lavoro, e Sophie è la nostra esaminatrice IELTS. Parli con loro ad alta voce, come al telefono.

Il punteggio dell’IA è il mio vero punteggio IELTS?

No. Sophie dà un punteggio stimato per aiutarti a esercitarti, basato sui descrittori pubblici della prova orale IELTS. Solo l’esame IELTS ufficiale ti dà un punteggio IELTS. L’app non è collegata all’esame ufficiale.

Quanto posso parlare con l’IA?

Gli account gratuiti hanno 3 minuti al giorno. I membri Premium fino a 60 minuti al giorno. Se ti serve di più, puoi acquistare minuti extra nell’app.

Le mie chiamate vengono registrate?

La tua voce viene trasformata in testo perché il partner possa rispondere e tu riceva un report. Puoi leggere come usiamo i tuoi dati, e come viene usata l’IA, nelle nostre informative sulla privacy e sull’uso dell’IA.

Insegnanti e lezioni

Chi sono gli insegnanti?

Insegnanti britannici di Express English College a Manchester. Prenoti con la scuola, non con un insegnante: scegliamo noi l’insegnante giusto per il tuo corso e lo confermiamo prima della lezione.

Come prenoto una lezione?

Scegli un corso e un orario qualsiasi, di giorno o di notte (ora del Regno Unito – viene mostrata anche la tua). Le lezioni durano 60 minuti, sono online, costano £50 ciascuna e si prenotano almeno 24 ore prima (la pagina di prenotazione mostra sempre il preavviso attuale). Paghi con carta o con crediti lezione e puoi usare un codice promozionale.

Le lezioni sono incluse in Premium?

No – funziona al contrario: classi di gruppo e lezioni individuali si pagano a parte, e finché le frequenti hai EEC Premium gratis.

E se devo disdire una lezione?

Se disdici almeno 24 ore prima dell’inizio, ti restituiamo il pagamento o il credito.

Livelli e certificati

Come scopro il mio livello?

Fai il test d’ingresso gratuito (circa 10 minuti). Ci sono test d’ingresso per Inglese generale, Business English e IELTS. Dopo quello di Inglese generale puoi fare un breve test orale con Sophie.

Ricevo un certificato?

Quando raggiungi un livello o finisci un corso, il tuo insegnante può rilasciare un certificato di Express English College. Ognuno ha un codice che chiunque può verificare sul nostro sito.

La scuola è accreditata?

Express English College è accreditata dal British Council, membro di English UK e centro d’esame Trinity. Il livello sul tuo certificato è sempre confermato da un insegnante, mai dalla sola IA.

Hai ancora una domanda? Rispondiamo dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 17, ora del Regno Unito.

info@expressenglishcollege.co.ukScrivi alla segreteria su WhatsAppPagina dei contatti

Con un insegnante

Iscriviti a una classe di gruppo o prenota una lezione individuale con un insegnante britannico.

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Con l’IA

La tua prima conversazione è gratis.

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